Return-path: Envelope-to: christian@ssf.com.mx Delivery-date: Tue, 29 Mar 2016 10:27:07 -0600 Received: from mail-io0-f173.google.com ([209.85.223.173]:35020) by vishnu.hosting-mexico.net with esmtps (TLSv1.2:ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256:128) (Exim 4.86_1) (envelope-from ) id 1akwTw-002bJm-1n for christian@ssf.com.mx; Tue, 29 Mar 2016 10:27:07 -0600 Received: by mail-io0-f173.google.com with SMTP id g185so28594395ioa.2 for ; Tue, 29 Mar 2016 09:26:45 -0700 (PDT) DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=ssf-mx.20150623.gappssmtp.com; s=20150623; h=mime-version:references:in-reply-to:from:date:message-id:subject:to; bh=k1I/9pEZ9QGc94jxe77MvnVJLW7C+vXMteYCRzYc6UU=; b=CJp1HorctTQAqMWEYvKXhj6llZJ0dekN7GTnPym9098shjANQVcmtNSBCJZGgZmWeb yt6QDoTuwY+6blOoAJKRrEWTzUSHH2g6Qg4oKBLMxxIGsH19ttQg4pnWS9X0wdjg7I80 8uT+nFL7RisysnsqVIt9NH35h8IweCX9JxNqJuiJpDhUfyZip2oHk2yA45v35rdpUZ2a +qgPOAzt7sAQ9LRmhPhak7D2lazJZxdjo46M/AuaonmvOs5dfGIKGFIDygWNaeN7n6BI Cy/QZuSyQgoJ/kozHyZNg6AAJLmkEK6KkmId5pl2Pt2Js5YGEL1A8b488STJkuPPrLbf FRXA== X-Google-DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=1e100.net; s=20130820; h=x-gm-message-state:mime-version:references:in-reply-to:from:date :message-id:subject:to; bh=k1I/9pEZ9QGc94jxe77MvnVJLW7C+vXMteYCRzYc6UU=; b=OKYI+/7Jv+T2QF15RYPkYfdFd7s1v7hC9PgO2o3sl3bh0+2bCkjMWEOpGuEdZZIDQV 4M2TsYzEcS34UZjsvmE8A0BUExNZ/LALWV7jEpFIDHyTe3BtFaz3hlbtU13YnCHD6vwL Q0ginF0gKWrDTi3lMDT/OjipAArVWh2UyRbT6M4OxK2VF+h2DMsMEZqESpOa37XbdJQV aEPnhodeXiTpZUhLSOnPHGsfNSPNtOpRAhLNLvecLVGmbn4N/uck+8f+7jLgRZp9ac9Z 8mDeR781ANC49/jTd92cE0NFn2QqSgQsiExS7M/hpbGMZJIydqQAKMyj1DUwa+COijho EnVw== X-Gm-Message-State: AD7BkJLqiqOIyCE/bYmRmSQRMtqidlm7j3Hm+nxKszOlR811LOOGiXk7lSQT7PLSEKOzGpBVja4maQCB17F0/g== X-Received: by 10.107.44.7 with SMTP id s7mr3716200ios.185.1459268784747; Tue, 29 Mar 2016 09:26:24 -0700 (PDT) MIME-Version: 1.0 References: <10YELD245J@zendesk.com> <10YELD245J_56faa5e255bcf_221913ff8b9ecd3208344fb_sprut@zendesk.com> <10YELD245J_56faa62eb5f70_a0cb3f7e936cd3283796a5_sprut@zendesk.com> In-Reply-To: <10YELD245J_56faa62eb5f70_a0cb3f7e936cd3283796a5_sprut@zendesk.com> From: Rogelio Delgado Date: Tue, 29 Mar 2016 16:26:15 +0000 Message-ID: Subject: Fwd: [SICOM] Re: No es posible enlazar equipo al servidor To: Christian Content-Type: multipart/alternative; boundary=001a113949ec8c3133052f327db3 X-Spam-Status: No, score=-0.7 X-Spam-Score: -6 X-Spam-Bar: / X-Ham-Report: Spam detection software, running on the system "vishnu.hosting-mexico.net", has NOT identified this incoming email as spam. The original message has been attached to this so you can view it or label similar future email. If you have any questions, see root\@localhost for details. Content preview: Forwarded message --------- From: Ramón Díaz (SICOM) Date: mar., mar. 29, 2016 10:00 AM Subject: [SICOM] Re: No es posible enlazar equipo al servidor To: SICOM -SSF [...] Content analysis details: (-0.7 points, 5.0 required) pts rule name description ---- ---------------------- -------------------------------------------------- 0.0 URIBL_BLOCKED ADMINISTRATOR NOTICE: The query to URIBL was blocked. See http://wiki.apache.org/spamassassin/DnsBlocklists#dnsbl-block for more information. [URIs: zendesk.es] -0.7 RCVD_IN_DNSWL_LOW RBL: Sender listed at http://www.dnswl.org/, low trust [209.85.223.173 listed in list.dnswl.org] -0.0 RCVD_IN_MSPIKE_H2 RBL: Average reputation (+2) [209.85.223.173 listed in wl.mailspike.net] 0.0 HTML_MESSAGE BODY: HTML included in message 0.0 HTML_FONT_LOW_CONTRAST BODY: HTML font color similar or identical to background 0.1 DKIM_SIGNED Message has a DKIM or DK signature, not necessarily valid -0.1 DKIM_VALID Message has at least one valid DKIM or DK signature X-Spam-Flag: NO --001a113949ec8c3133052f327db3 Content-Type: text/plain; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: quoted-printable ---------- Forwarded message --------- From: Ram=C3=B3n D=C3=ADaz (SICOM) Date: mar., mar. 29, 2016 10:00 AM Subject: [SICOM] Re: No es posible enlazar equipo al servidor To: SICOM -SSF ##- Por favor, escriba su respuesta encima de esta l=C3=ADnea -## Se ha actualizado este ticket (n.=C2=B0 #4112 ). [image: Ram=C3=B3n D=C3=ADaz] *Ram=C3=B3n D=C3=ADaz* (SICOM) 29 de mar. 9:58 *Nota privada* Credenciales Teamviewer: ID 173 238 327 Pass k28xe2 (Teamviewer) [image: Ram=C3=B3n D=C3=ADaz] *Ram=C3=B3n D=C3=ADaz* (SICOM) 29 de mar. 9:57 Se da el seguimiento previamente reportado por el cliente, en el cual: - Inicialmente se report=C3=B3 que un equipo versi=C3=B3n 3.xx no estaba si= endo enlazado correctamente al servidor, tras enviar par=C3=A1metros de configur= aci=C3=B3n al GPRS, se envia la clave de enlace, arrojando posteriormente la notificaci=C3=B3n "Servidor no Responde" - El cliente refiere haber probado con un CPU versi=C3=B3n anterior (2.xx) siendo el enlace exitoso. - En soporte se estuvo probando con robots v2.xx y v3.xx no logrando el enlace en ninguno de ellos (al ambiente del cliente) Versi=C3=B3n de equipo: 3.10 Versi=C3=B3n de servidor: 1.23.14-RELEASE Etiqueta de equipo en servidor: PTJ031 Ram=C3=B3n D=C3=ADaz SICOM Sistemas y Controles MINED S.A de C.V Usted es un agente. Para agregar un comentario responda a este correo electr=C3=B3nico o *vea el ticket en Zendesk *. *ID de ticket* 4112 *Estado* Pendiente *Solicitante* sistemastij *CC* Soporte *Grupo* SSF Soporte *Agente asignado* SICOM -SSF *Prioridad* Urgente *Tipo* Incidente *Canal* Formulario web Este correo electr=C3=B3nico es un servicio de SICOM. Entregado por Zendesk [10YELD-245J]Ticket-Id:4112Account-Subdomain:sicom1 --=20 ____________________________________ L.I Rogelio Delgado Gonz=C3=A1lez * Smart Software Factory* :: Innovando en servicios tecnol=C3=B3gicos :: --001a113949ec8c3133052f327db3 Content-Type: text/html; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

---------- Forwarded me= ssage ---------
From: Ram=C3=B3n D=C3=ADaz (SICOM) <support@sicom1.zendesk.com>
Date: ma= r., mar. 29, 2016 10:00 AM
Subject: [SICOM] Re: No es posible enlazar eq= uipo al servidor
To: SICOM -SSF <soporte@ssf.com.mx>


=20 =20
##- Por favor, escriba su respuesta encima= de esta l=C3=ADnea -##

Se ha actualizado este ticket (n.=C2=B0 #4112).

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Ram=C3=B3n D=C3=ADaz (SICOM)

29 = de mar. 9:58

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= Nota privada
Credenciales Teamviewer:
ID 173 238 327 Pass k28xe2 (Teamviewer)

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Ram=C3=B3n D=C3=ADaz = (SICOM)

29 de mar. 9:57=

Se da el seguimiento previamente reportado por el cliente, en el cual:<= br>
- Inicialmente se report=C3=B3 que un equipo versi=C3=B3n 3.xx no es= taba siendo enlazado correctamente al servidor, tras enviar par=C3=A1metros= de configuraci=C3=B3n al GPRS, se envia la clave de enlace, arrojando post= eriormente la notificaci=C3=B3n "Servidor no Responde"
- El cl= iente refiere haber probado con un CPU versi=C3=B3n anterior (2.xx) siendo = el enlace exitoso.
- En soporte se estuvo probando con robots v2.xx y v3= .xx no logrando el enlace en ninguno de ellos (al ambiente del cliente)
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Versi=C3=B3n de equipo: 3.10
Versi=C3=B3n de servidor: 1.23.14-RELEA= SE
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Ram=C3=B3n D=C3=ADaz
SICOM
Sistemas y Controles MINED S.A= de C.V
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Usted es un agente. Para agregar un comentario responda a este corr= eo electr=C3=B3nico o vea el ticket en Zendesk.

ID de ticket4112
EstadoPendiente
Solicitantesistemastij
CCSoporte
GrupoSSF Soporte
Agente asignadoSICOM -SSF
PrioridadUrgente
TipoIncidente
CanalFormulario web

=C2=A0

Este correo electr=C3=B3nico es un servicio de SICOM. Entregado por Zendesk
[10YELD-245J]Ticket-Id:4112Account-Subdomain:s= icom1
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L= .I Rogelio Delgado Gonz=C3=A1lez
=C2=A0Smart Software Factory
:: Innovando en servicios tecnol=C3=B3gicos ::
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